1.     Говоря о взаимосвязи тактики и стратегии, можно сказать, 
что:
а)   диктовать тактику должна стратегия;
б)  тактика должна диктовать стратегию;
в)   тактика является производной стратегии.
2.     Принцип «наступательной» маркетинговой войны заключа-
ется в том, чтобы:
а)   постоянно атаковать себя новыми, свежими идеями; 
б)  выйти на занятую территорию с элементом сюрприза;
в)   найти   противоположное   свойство   и   «сыграть»   на   нем 
против лидера.
3.     «Новое   интересно  всем.  Лучшее  –   единицам».  Эти   слова 
принадлежат:
а)   Сенеке;
б)  Петрарке;
в)   Джеку Трауту.
4.     Для  дифференцирования  при  помощи  высокой  цены  дей-
ствуют   три   основных  правила.   Эти   правила   перечислены 
ниже. Укажите, какое из них сформулировано неверно:
а)   высокую цену можно не объяснять;
б)  высококачественные товары должны стоить дороже;
в)   дорогие продукты должны гарантировать престижность.
5.     Когда компания «Dell» попыталась выйти на рынок телеви-
зоров и музыкальных плееров, то потерпела фиаско глав-
ным образом потому, что:
а)   в сознании людей есть место, где написано:  ««Dell» – 
это программное обеспечение для офиса»; 
б)  в сознании людей она ассоциируется исключительно с 
компанией,   которая   занимается   прямыми   продажами 
компьютеров;
в)   эти рыночные ниши уже давно заняты.
6.     Рекомендации со стороны звезд спорта:
а)   являются в наше время на 100% действенными способа-
ми рекламы; 
б)  ни в коем случае нельзя использовать в рекламе;
в)   имеют обратную сторону медали.
7.     Проблема линейного расширения заключается в том, что:
а)   под  популярной   торговой   маркой   компания   выпускает 
новый продукт, который часто имеет более низкое каче-
ство;
б)  с его «помощью» компания разрушает свое отличие от 
конкурентов;
в)   оно не позволяет компании заниматься дифференциро-
ванием.
8.     Если ваша компания является №2 в некой рыночной катего-
рии, то при ведении так называемых маркетинговых войн 
вам более всего подойдет война:
а)   фланговая;
б)  наступательная;
в)   оборонительная.
9.     Волшебный ингредиент под названием  «Trinitron» активно 
использовала в свое время компания:
а)   «Samsung»;
б)  «Apple»;
в)   «Sony».
10.   По мнению Ицхака Адизеса, измерить удовлетворение по-
купателей разумнее всего с помощью:
а)   повторных продаж;
б)  АВС-анализа;
в)   блиц-анкетирования.
11.   Среди перечисленных ниже утверждений укажите верное:
а)   первый   этап   процесса   позиционирования   есть   диффе-
ренцирование;
б)  первый этап процесса дифференцирования есть позици-
онирование;
в)   процесс позиционирования следует за процессом  диф-
ференцирования.
12.   Продолжите высказывание Джека Траута: «Самое бесполез-
ное дело, которым только можно заниматься в современ-
ном маркетинге, это
а)   пытаться изменить человеческое сознание»;
б)  проводить маркетинговые исследования»;
в)   заниматься рекламой».
13.   Согласно   материалам   данного   курса,   неудачный   выход 
компании «Хегох» на рынок компьютеров во многом обу-
словлен тем, что «Хегох»:
а)   попала в ловушку линейного расширения;
б)  нарушила базовые принципы рекламы;
в)   не   обеспечила   достаточно   высокое   качество   своих 
компьютеров.
14.   По  мнению  гарвардского   психолога   Джорджа   Миллера, 
мозг среднего человека не в состоянии удерживать одновре-
менно более:
а)   трех информационных «отрезков»,
б)  пяти информационных «отрезков»,
в)   семи информационных «отрезков».
15.   Компания «Volkswagen» добилась успеха на американском 
рынке со своим автомобилем «Beetle» («Жук») во многом 
благодаря тому, что:
а)   последовала принципу: найдите направление, обратное 
тому, в котором движутся все остальные,
б)  первой выпустила на американский рынок малолитраж-
ный, экономичный  автомобиль в условиях топливного 
кризиса;
в)   выбрала в качестве покупателей своей новинки студентов.
16.   Если вы руководите небольшой действующей организацией 
либо только собираетесь открыть свою фирму, выйти с ней 
на рынок и закрепиться в некой категории (при этом ни ли-
дерства, ни даже второго места в существующей категории 
вам пока явно не светит), то  при ведении так называемых 
маркетинговых войн вам более всего подойдет война:
а)   фланговая;
б)  партизанская;
в)   наступательная.
17.   Главное, что следует сделать в ходе маркетингового иссле-
дования, это: 
а)   определить состав фокус-группы, которая должна будет 
оценить ваш продукт и продукты конкурентов; 
б)   выяснить, с каким словом или коротким выражением по-
купатели ассоциируют ваших конкурентов и их продукты;
в)   провести полное позиционирование вашего продукта.
18.   Ретикулярная формация не пропускает в сознание то, что:
а)   мы считаем ценным;
б)  представляет для нас угрозу;
в)   кажется нам банальным.
19.   К трем основным вариантам дальнейших действий, которые 
может использовать фирма по  итогам дифференцирования, 
не относится:
а)   стать   второй   или   третьей   в   категории,   где   есть   пока 
только одна фирма;
б)  создать новую подкатегорию в действующей категории 
и стать в ней первой;
в)   создать новую категорию и стать в ней первой
20.   Проиграл раз – проиграл навсегда. Это правило компания 
«Pringle’s» усвоила после того, как:
а)   попала в ловушку линейного расширения;
б)  изначально выбрала неверную позицию для своего про-
дукта;
в)   попыталась совместить бизнес и политику.
21.   В рекламных сообщениях:
а)   заголовки   не   обязательно   должны   хорошо   выглядеть, 
главное – чтобы они хорошо звучали;
б)  желательно   использовать   вычурные   фразы   и   научные 
термины, т.к. все это придает тексту солидность;
в)   каждое изображение требует очень быстрых пояснений.
22.   Считается, что гораздо больше заботятся о качестве:
а)   семейные предприятия;
б)  закрытые акционерные общества;
в)   открытые акционерные общества.
23.   «У нас самые качественные автомобили в городе». Оцени-
те   это   рекламное   сообщение   с   точки   зрения   соблюдения 
правил его составления: 
а)   вполне приемлемое сообщение;
б)  неприемлемо сообщение из-за слова «самые»;
в)   неприемлемо сообщение из-за слова «качественные».
24.   Если вы руководите небольшой действующей фирмой либо 
только собираетесь ее открыть и при этом не мечтаете ни о 
каком лидерстве, то при ведении так называемых маркетин-
говых войн вам более всего подойдет война:
а)   партизанская;
б)  оборонительная;
в)   фланговая.
25.   Бизнесмен Лиль Эверингэм в ходе своей практики пришел к 
выводу о том, что надо либо быть: 
а)   первым или вторым на каждом рынке, либо уходить;
б)  только первым на каждом рынке, либо уходить;
в)   в   семерке   ведущих   компаний   на   каждом   рынке,   либо 
уходить.
26.   Среди приведенных ниже утверждений выберите неверное:
а)   тактика   –   это   идея,   которая   выделяет   фирму   на   фоне 
остальных;
б)  тактика – это то, в чем фирма разбирается лучше всего 
по сравнению с конкурентами;
в)   тактика – это широкий ассортимент, с помощью которо-
го   фирма   может   занять   более   выгодную   позицию   по 
сравнению   со   своими   конкурентами   и   отвоевать   себе 
место под солнцем.
27.   Так называемый «эффект нимба» означает, что: 
а)   первый, кто появился на рынке, становится самым попу-
лярным продавцом в глазах потребителей;
б)  наиболее эффективными становятся те бренды, которые 
связаны в сознании потребителей с той религией, кото-
рая является доминирующей в данной стране;
в)   если вы прочно закрепите за собой какую-то одну вы-
году,   потребители,   скорее   всего,   «припишут»   вам   и 
другие.
28.   Согласно  материалам  данного курса, в современном мире 
многие люди стремятся купить внедорожник, потому что:
а)   это модный продукт, а такие продукты нас привлекают;
б)  его рекламируют известные люди;
в)   на нас воздействует эффект массовости.
29.   Ценовое дифференцирование является: 
а)   самым эффективным способом ведения маркетинговых 
войн;
б)  не самым эффективным способом ведения маркетинго-
вых   войн,   т. к.   подрывает   уникальность   предложения 
компании;
в)   не самым эффективным способом ведения маркетинго-
вых войн, т. к. постепенно ввергает компанию в ловуш-
ку линейного расширения.
30.   Если ваша  компания  является лидером в некой рыночной 
категории, то при ведении так называемых маркетинговых 
войн вам более всего подойдет война:
а)   оборонительная;
б)  наступательная;
в)   фланговая.
31.   По мнению Джека Траута, наше сознание:
а)   больше любит ушами, а не глазами;
б)  больше любит глазами, а не ушами;
в)   в равной степени любит ушами и глазами.
32.   Эффект от хорошей рекламной кампании:
а)   должен появиться уже сразу после ее выхода;
б)  может появиться, когда вы отчаетесь его получить;
в)   появляется, как правило, через месяц после проведения 
рекламной кампании.
33.   Позиционирование  отличается  от дифференцирования тем, 
что представляет собой процесс, в ходе которого фирма пы-
тается:
а)   только найти определенную позицию в сознании поку-
пателей,
б)  только занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную   позицию   в   сознании   покупателей,   т.к.   к   тому 
времени сама позиция уже найдена;
в)   найти, занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную позицию в сознании покупателей.
34.   Считается, что лучшее время для нанесения удара по слиш-
ком «тучным» конкурентам – это время:
а)   после того, как начнут снижаться их продажи, а не до;
б)  до того, как начнут снижаться их продажи, а не после;
в)   после того как они объявят о своих финансовых труд-
ностях.
35.   Слово   «сервис»   (в   соответствии   с   материалами   данного 
курса) соотносится у потребителей с таким брендом, как:
а)   «Mercedes»;
б)  «Dell»;
в)   «Nordstrom».
36.   При  использовании  результатов   опросов   и   других   форм 
маркетинговых исследований необходимо иметь в виду тот 
факт, что:
а)   в современном обществе проблема обычно заключается 
в отсутствии полной информации;
б)  люди часто сами не знают, чего они хотят;
в)   при проведении фокус-групп крайне важно рассматри-
вать   в   качестве   маркетинговых   экспертов   совершенно 
посторонних людей. 
37.   Считается, что специализированные торговые марки произ-
водят столь сильное впечатление на сознание потребителей 
в первую очередь, потому что:
а)   они более мобильны и приспособлены к постоянным из-
менениям;
б)  они, как правило, являются семейными бизнесами, к ко-
торым люди обычно испытывают теплые чувства;
в)   марка-специалист может фокусироваться на одном това-
ре, одной выгоде, одном предложении.
38.   «Дифференцировать что-либо» означает
а)   выявить, чем это «что-то» отличается от всего остально-
го, на него похожего;
б)  найти определенную позицию в сознании покупателей;
в)   найти, занять и как можно дольше удерживать опреде-
ленную позицию в сознании покупателей.
39.   Среди приведенных ниже утверждений выберите верное:
а)   мы не только видим быстрее, чем слышим, но и помним 
увиденное дольше, чем услышанное;
б)  слушать   сообщение   намного   более   эффективно,   чем 
просто его читать «про себя».
в)   образ, воспринятый визуально, сохраняется в памяти в 
четыре-пять раз дольше.
40.   Успех  компании  «Gillette» во многом обусловлен тем, что 
она:
а)   на   протяжении   десятилетий   не   изменяет   принцип 
устройства своего бритвенного станка;
б)  постоянно атакует саму себя свежими идеями;
в)   успешно ведет партизанскую войну с мелкими конку-
рентами.
41.   Алгоритм маркетинга выглядит следующим образом:
а)   стратегия → действия → тактика,
б)  тактика → действия → стратегия,
в)   тактика → стратегия → действия.
42.   «Лучшая еда для быстрых времен», – это пример неудачно-
го позиционирования, которое провела компания:
а)   «McDonald’s»;
б)  «Burger King»;
в)   «Domino’s Pizza».
43.   Ретикулярная формация – это:
а)   орган в нашем организме, который заставляет нас созна-
тельно реагировать на миллионы раздражителей, кото-
рые ежедневно бомбардируют наш мозг;
б)  своеобразный фильтр,   который находится в основании 
мозгового ствола человека;
в)   популярный   способ   проведения   маркетинговых   иссле-
дований.
44.   Слово «управляемость» (в соответствии с материалами дан-
ного   курса)  соотносится  у   потребителей   с   такой   автомо-
бильной маркой, как:
а)   «Mercedes»;
б)  «Volvo»;
в)   «BMW».
45.   Дифференцирование начинается с изучения: 
а)   покупательного спроса;
б)  рыночных барьеров в виде нормативных актов;
в)   конкурентов.
46.   Суть феномена с названием «скрытое уверение в обратном» 
заключается в том, что:
а)   все, о чем вы умалчиваете, скрыто уверяет слушателя в 
обратном тому, что вы говорите;
б)  все, что вы говорите, скрыто уверяет слушателя в обрат-
ном тому, что вы говорите;
в)   напористость играет в рекламе ключевую роль.
47.   Важнейшая  задача  маркетинга (в свете данного курса) со-
стоит в том, чтобы:
а)   заранее решить, какой атрибут должен ассоциироваться 
с компанией и/или продуктом в сознании потребителей;
б)  удовлетворить потребности и желания потребителей по-
средством процессов обмена;
в)   стать своеобразной картой для проникновения в созна-
ние покупателей.
48.   Почему,   согласно   материалам   данного   курса,   компании 
«Harley-Davidson»   не   стоит   пытаться   выводить   на   рынок 
под своим брендом автомобиль?
а)   Потому что для входа на этот рынок существуют очень 
высокие барьеры;
б)  Потому что компанию «Harley-Davidson» воспринимают 
во всем мире как производителя мотоциклов;
в)   Потому   что   на   автомобильном   рынке   уже   существует 
автомобильная компания с созвучным названием.
49.   Чтобы избежать  эксцессов  с рекламными рекомендациями 
со стороны звезд спорта, специалисты предлагают: 
а)   привлекать тех, кто не претендует на высокий гонорар;
б)  использовать вымышленных персонажей;
в)   не использовать их вообще.
50.   Пробный маркетинг:
а)   является   наиболее   эффективным   методом   маркетинго-
вых исследований;
б)  в полной мере учитывает фактор любопытства;
в)   подвержен влиянию различных непредвиденных фак-
торов.