1. Водный транспорт используется для международных перевозок чаще всего: 
а) из-за больших объемов перевозок; 
б) из-за низких затрат на перевозку единицы продукции; 
в) из-за возможности перевозить одновременно и грузы, и пассажиров; 
г) из-за высокой скорости перевозок. 

2. В основе концепции «точно вовремя» и системы вытягивания лежит так называемый принцип Деминга, который означает, что: 
а) последующий процесс всегда должен делать то, что требует предыдущий; 
б) предшествующий процесс всегда должен делать то, что требует последующий; 
в) в процессе производства от подразделения - поставщика к подразделению -потребителю должно поставляться то, что нужно, в нужный момент и в нужном количестве; 
г) от подразделения-поставщика к подразделению-потребителю должно поставляться все необходимое в строгом соответствии с графиком производственного процесса. 

3. Склад состоит из следующих основных элементов: 
1) зона отгрузки, где комплектуются заказы для потребителей и откуда они отправляются; 
2) зона приемки: куда товары поступают от поставщика и где они проверяются и сортируются; 
3) информационная система, учитывающая расположение всех товаров партии, поступивших от поставщиков, отгрузок потребителям и другую необходимую информацию; 
4) система грузопереработки для перемещения товара по территории склада. 
Дополните данный перечень еще одним основным элементом склада, выбрав его среди предложенных ниже вариантов: 
а) система денежных расчетов; 
б) промежуточная зона, в которой хранятся обнаруженные бракованные товары; 
в) зона хранения, в которой товары содержатся или хранятся; 
г) специальная зона, где хранятся опасные товары. 

4. Девушка устроилась менеджером по складированию в фирму, которая занималась перевозкой и хранением различных товаров. Однажды утром ей позвонил директор и отдал следующее распоряжение: «Сегодня в 17:00 прибудет важный груз. Способ складирования - перевалка. Прошу взять его приемку и отгрузку под личный контроль... Да, и последнее. Проследите за тем, чтобы отсрочка погрузки не превысила положенного предела». 
Укажите крайний срок отправки данного груза со склада, если время работы склада - с 9 до 19 часов, без выходных. 
а) 17:00 текущего дня; 
б) 19:00 текущего дня; 
в) 17:00 следующего дня; 
г)19:00 следующего дня. 

5. «Бережливым» называют производство: 
а) построенное на принципах Ford и нацеленное на «бережное» обращение с рабочими; 
б) построенное на принципов Toyota и нацеленное на «бережное» обращение с рабочими; 
в) построенное на принципах Ford и нацеленное на создание «потока единичных изделий» и устранение потерь; 
г) построенное на принципах Тоуоtа и нацеленное на создание «потока единичных изделий» и устранение потерь. 

6. Главной целью снабжения является: 
а) набор квалифицированного персонала; 
б) организация согласованной роботы всех подразделений предприятия; 
в) реализация предприятием своей готовой продукции; 
г) гарантирование того, что организация имеет надежную поставку материалов. 

7. Фирма «Легион» работает в партнерстве с Останкинским молочным комбинатом, и является розничным посредником завода. При этом она осуществляет свою деятельность от его имени, но за свой счет. 
В данном случае фирма «Легион» является: 
а) комиссионером завода; 
6) брокером завода; 
в) дистрибьютором завода; 
г) генеральным агентом завода. 

8. «Тянущими» называются логистические системы, в которых: 
а) работа ведется не более чем с 2 – мя поставщиками; 
б) размещение заказов на пополнение запасов материальных ресурсов или готовой продук¬ции происходит, когда количество их в опре¬деленных звеньях логистической системы достигает критического уровня; 
в) работа ведется не более чем с 3-мя поставщиками; 
г) размещение заказов на пополнение запасов материальных ресурсов или готовой продукции происходит, когда количество их в определенных звеньях логистической системы очень велико. 

9. Оптимизация любого процесса при применение TPS начинается с вопроса: 
а) Чего ждет от этого процесса потребитель?»; 
б) «Чего ждет от этого процесса руководство?»; 
в) «Чего ждут от этого процесса рабочие, которые принимают в нем непосредственное участие?»; 
г) «Чего ждут от этого процесса рабочие, которые участвуют в нем косвенным образом?». 

10. В Византийской империи под термином «логистика» понималось: 
а) счетное искусство; 
б) правила распределения, продовольствия; 
в) искусство снабжения армии и управления ее перемещениями; 
г) искусство рассуждения, вычисления. 

11. В транспортной логистике существует практическое правило: 
а) самые дорогие способы перевозки одновременно и наименее гибкие; 
б) самые дорогие способы перевозки одновременно и наиболее гибкие; 
в) самые дешевые способы перевозки одновременно и наименее гибкие; 
г) самые дешевые способы перевозки одновременно и наиболее гибкие. 

12. Водитель грузового автомобиля с прицепом- рефрижератором приехал на оптовый склад за партией рыбных консервов. Он выполнил следующие операции: 
1) пришел в бухгалтерию и оплатил выставленный ему счет-фактуру; 
2) получив накладную на отпуск продукции и показав ее заведующему складом, вместе с работниками склада погрузил консервы в рефрижератор; 
3) отвез консервы в крупный магазин розничной торговли; 
4) понаблюдал за тем, как работники магазина разгрузили его автомобиль. 
Согласны ли Вы с тем, что все перечисленные выше операции (выделенные курсивом), участником или свидетелем которых стал данный водитель, можно назвать одним общим термином - «физическое распределение»? 
а) да, но только в том случае, если мы точно знаем, что водитель оплатил счет-фактуру безналичным способом; 
б) нет, потому что одно из указанных операций - первая - не относится к физическому распределению по определению; 
в) нет, потому что в последней операции водитель не принимал личного участия в физической разгрузке консервов. 

13. Ниже перечислены несколько основных видов потерь - действий или затрат, не добавляющих ценности при осуществлении производственных и бизнес-процессов, которые выявила Toyoto: 
• перепроизводство; 
• ожидание (потери времени); 
• дефекты; 
• излишняя обработка. 
Дополните этот перечень еще одним, видом потерь, выбрав его из перечисленных ниже вариантов: 
а) реализованный творческий потенциал сотрудников; 
б) недостаток запасов; 
в) лишние движения; 
г) транспортировка на небольшие расстояния. 

14. Главная задача системы складирования заключается в том, чтобы: 
а) обеспечить оптимальное размещение груза — на складе и рациональное управление им; 
б) оснастить склад всеми необходимыми техническими средствами; 
в) рассмотреть все взаимосвязи и взаимозависимости между входящими на склад и исходящими из него потоками материалов; 
г) провести качественную и количественную оценку материалов, находящихся на складе. 

15. Фирма «Партия» является оптовым посредником корпорации «ГриНН – пластик». При этом оно осуществляет работу от своего имени и за счет производителя. 
В дачном случае фирма «Партия» является: 
а) брокером; 
б) комиссионером; 
в) дистрибьютором; 
г) дилером. 

16. Тайити Оно основным видом потерь считал: 
а) избыток голосов; 
б) нереализованный творческий потенциал сотрудников; 
в) дефекты; 
г) перепроизводство. 

17. Среди перечисленных ниже утверждений только одно сформулировано корректно. Укажите его: 
а) преимуществом запасов являемся то, что они могут защитить от сбоев и при этом часто обходятся недорого; 
б) запасы - это оборотный капитал, чем их больше, тем эффективнее производство; 
в) запасы образуются каждый раз, когда входя¬щие или исходящие ресурсы в организации активно используются; 
г) запасы - это оборотный капитал, чем их меньше, тем эффективнее производство. 

18. Интермодальная перевозка - это перевозка грузов; 
а) двумя или несколькими различными способами; 
б) как минимум тремя различными способами; 
в) наземным транспортом; 
г) воздушным, транспортом. 

19. В TPS термин «канбан» обозначает: 
а) специальным образом разработанную ведомость для передачи материалов из одного подразделения другому; 
б) доску объявлений в производственном цеху; 
в) пустой контейнер; 
г) выраженный в той или иной форме сигнал о том, что подразделение-потребитель нуждается в материалах или информации от подразделения-производителя.

20. Согласны ли вы с утверждением о том, что терминами «снабжение» и «закупки» меткие обозначать одно и то же? 
а) нет, поскольку термин «закупки» имеет более широкое значение; 
б) нет, поскольку термин «снабжение» имеет более широкое значение; 
в) да, потому термин «закупки» имеет более широкое значение; 
г) да, потому что снабжение включает в себя закупку и на практике именно с этим типом приобретений часто и ассоциируется.

21. АВС - анализ распределяет продукты по категориям А, В и С, показывающим степень важности контроля запасов. При этом к донным категориям относятся: 
1) дешевые продукты, требующие небольшого внимания; 
2) дорогостоящие продукты, требующие особого внимания; 
3) обычные продукты, требующие обычного к ним отношения. 
Укажите, к какой категории какие продукты относятся: 
а) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 1), к В - 2), к С - 3); 
б) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 1), к В - 3), к С – 2); 
в) к категории А относятся продукту, описанные в пункте 2), к В - 3), к С - 1); 
г) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 3), к В - 2), к С - 1). 

22. В рамках подхода Тoуоtа: 
а) допускается использование исключительно системы «вытягивания»; 
б) не допускается использование системы «выталкивания»; 
в) допускается использование системы «выталкивания»; 
г) не допускается использование системы «вытягивания». 

23. К преимуществам железнодорожного транспорта как способа перевозки относят: 
а) высокую мощность и низкие затраты на перемещение единицы груза; 
б) отсутствие гибкости; 
в) возможность перемещаться только по земле; 
г) возможность перемещаться только по определенным маршрутом и между постоянными терминалами, не останавливаясь в промежуточных точках. 

24. Упаковка товара служит для выполнения четырех основных функций: 
а) обличения грузопереработки; 
б) защиты продукта во время его перемещения по цепи поставок; 
в) увеличения затрат предприятия на производство продукта; 
г) идентификации продукта и предоставления о нем основной информации; 
д) оказания помощи маркетингу, продвижению и рекламе продукта, а также для предоставления информации потребителям. 
Среди перечисленных ответов укажите лишний.

25. Генеральные агенты – это: 
а) посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого, основного по отношению к нему лица (принципала), и имеющие право совершать любые юридические действия от имени принципала; 
б) это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет, 
в) оптовые и розничные посредники при заключении сценок, сводящие контрагентов; 
г) посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого, основного по отношению к нему лица (принципале), и имеющие право заключать только сделки, указанные в доверенности, выданной принципалом. 

26. Доставкой товаров называется: 
а) процесс выполнения (помимо «чистой» перевозки) целого ряда работ, операций и услуг, комплекс которых обеспечивает эффективное распределение товаров; 
б) «чистая» перевозка товаров от продавца к покупателю; 
в) «чистая» перевозке товаров от покупателя к продавцу; 
г) «чистая» перевозке товаров от продавца к покупателю с минимальными издержками. 

27. К преимуществам роботы с одним поставщикам относится: 
а) только то, что упрощается процесс закупок; 
б) только то, что можно получить доступ к инновациям и достижениям поставщика; 
в) только то, что предприятие получает избыточность в выборе и гибкость в работе с поставщиком; 
г) то, что упрощается процесс закупок и открывается доступ к инновациям и достижениям поставщика. 

28. В рамках данного курса под термином «логистика» понимается «процесс организации и управления движением потоков информации и материалов с целью предоставить потребителям нужные товары в нужное место и затратить на это минимум средств». 
Согласны ли Вы с тем, что выше мы сформулировали полное определение указанного термина? 
а) да; 
б) нет, его надо было дополнить словами «…в нужное время и в нужном количестве...»; 
в) нет, его надо было дополнить только словами «...в нужное время...»; 
г) нет, его надо было дополнить только словами «...в нужном количестве...». 

29. В рамках организации международных операций производитель, стремящийся продавать свою продукцию в другой стране, может использовать пять основных вариантов: 
1) экспортирование деталей, их местная сборка и окончательная доводка; 
2) экспортирование готовой продукции; 
3) полномасштабное местное производство; 
4) лицензирование или франчайзинг; 
5) создание лестной распределительной сети. 
Расположите перечисленные варианты организации работы в порядке возрастания объемов инвестиций и риска: 
а) 1), 2), 5), 4),3); 
б) 2), 3), 4), 1), 5); 
в) 3), 2), 5), 1), 4); 
г) 4), 2), 5), 1), 3). 

30. При выборе поставщиков разумными комбинациями являются: 
а) либо тесные партнерские отношения исключительно с одним, поставщиком, либо наличие нескольких поставщиков; 
б) либо тесные партнерские отношения с одним поставщиком (или небольшим количеством основных поставщиков), либо наличие нескольких поставщиков; 
в) либо тесные партнерские отношения с несколькими поставщиками, либо наличие исключительно одного поставщика; 
г) либо тесные партнерские отношения с несколькими поставщиками, либо наличие одного (или небольшого количества основных поставщиков). 

31. Считается, что наиболее важная часть снабжения - это: 
а) создание надежного и беспрерывного потока готовой продукции от предприятия к покупателям; 
б) создание надежного и беспрерывного потока продуктов незавершенного производства внутри предприятия; 
в) проведение переговоров о скидках: 
г) поиск «правильного» поставщика, способного гарантировать выполнение своих 
обязательств. 

32. Для проведения АВС - анализа, распределяющего продукты по категориям, показывающим степень важности контроля запасов на предприятии, применяется стандартный анализ Парето, согласно которому считается, что: 
а) при поступлении запасов на склад 20% из них учитываются по методу FIFO, а оставшиеся 30% - по методу LIFО; 
б) 20% инвентарных объектов в запасах требуют 80% внимания, а оставшиеся 80% инвентарных объектов - только 20% внимания; 
в) при поступлении запасов на склад 80% из них учитываются по методу FIFO, а оставшиеся 20% - по методу LIFO. 

33. Существуют разные типы посредников в логистике распределения и сбыта. К ним, в частности, относятся; 
• дилеры, 
• дистрибьюторы, 
• комиссионеры, 
• агенты, 
• брокеры. 
Среди указанных посредников частью канала распределения: 
а) могут быть только дилеры; 
б) могут быть только дилеры и дистрибьюторы; 
в) могут быть все перечисленные типы посредников; 
г) не может быть ни один из перечисленных типов посредников. 

34. Среди перечисленных ниже материалов укажите тот, который не относится к числу основных материалов, применяемых для упаковывания: 
а) фольга; 
б) пластик; 
в) картон; 
г) металл. 

35. Брокеры, являющиеся посредниками при заключении, сделок сводящими контрагентов: 
а) вознаграждаются только за проданную продукцию; 
б) распоряжаются продукцией как дистрибьюторы, комиссионеры или агенты; 
в) состоят в договорных отношениях с одной из сторон заключающейся сделки; 
г) являются собственниками продукции как дилеры или дистрибьюторы. 

36. Реалистичной формулировкой главной цели логистики является: 
а) доставка продукции соответствующее количество точно в срок, с небольшими отклонениями качества от требуемого уровня, при относительных минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации; 
б) доставка продукции соответствующего качества и соответствующего количества точно в срок, при относительных минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации; 
в) обеспечение баланса услуг, предоставляемых потребителю, и необходимых для этого разумных затрат самого предприятия; 
г) адаптация работы предприятия к желаниям потребителей. 

37. Основная цель запаса заключается в том, чтобы: 
а) выполнять роль страховочной «подушки» между спросом и предложением; 
б) создать все необходимые условия для эффективного функционирования системы «точно вовремя»; 
в) создать всe необходимые условия для эффективного применения принципа «канбан»; 
г) максимально увеличить валовую прибыль предприятия. 

38. Можно ли супермаркеты считать типичными складами? 
а) да, потому что супермаркеты, как и склады, имеют две зоны хранения: зоной бестарного хранения являются подсобные помещения в тыльной части здания, роль зоны комплектования заказа играет торговый зал с магазинными полками; 
б) да, потому что супермаркеты, как и склады, имеют две зоны хранения: зоной бестарного хранения является торговый зал с магазинными полкоми, роль зоны комплектования заказа играют подсобные помещения в тыльной части здания; 
в) нет, потому что супермаркеты в отличие от складов хотят, чтобы покупатели отбирали товары быстрее; 
г) нет, потому что у супермаркетов и складов разные цели. 

39. На предприятии, занимающемся оптовой торговлей продуктами питания, прошло совещание руководителей высшего звена. По его окончании менеджер отдела транспортных перевозок заявил своим подчиненным: «Я не возражаю против сегодняшней отмены генеральным директором своего же решения о запрете использования преимущественно самых дорогих способов перевозки». 
Как это понять? Можно ли теперь менеджерам донного предприятия использовать преимущественно самые дорогие способы перевозки и почему? 
а) да, поскольку общепринято считать их наименее гибкими; 
б) да, поскольку общепринято считать их наиболее гибкими; 
в) нет, поскольку общепринято считать их наименее гибкими; 
г) нет, поскольку общепринято считать их наиболее гибкими. 

40. Фирма «Крепеж» занимается реализацией стройматериалов. Ее водитель в 8:30 10 мая 2006 года доставил заказчику - строительной компании - шурупы и дюбеля к ним. Причем доставил в том количестве и ассортименте, в котором это заранее оговаривалось (требовались шурупы и, соответственно, дюбеля к ним розных размеров). Он доехал от своего склада до здания фирмы - заказчика по кратчайшему пути, израсходовав на бензин ровно столько, сколько денежных средств ему отводилось руководителем. «Мы же обещали, зная срочность Ваших заказов, что максимум через полсуток товар будет у Вас?! Вот! Как видите, наша фирма всегда сдерживает свои обещания», - сказал водитель и передал прорабу два больших пакета: один - с дюбелями, другой - с шурупами «Хорошо», - сказал заказчик, думая о том, кому бы теперь поручить рассортировать доставленные материалы. 
Анализируя данную ситуацию, можно ли сказать, что руководитель фирмы-продавца, создавая на собственном предприятии логистическую систему, уже добился своей цели? (Разговор менеджера по продажам фирмы- продавца с прорабом фирмы-покупателя состоялся накануне вечером, 9 мая, в 21:00.) 
а) да, потому что руководитель обеспечил доставку продукции своим покупателям в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в установленный срок, 
б) нет, потому что построенная им логистическая система еще не до конца соответствует цели создания логистической системы; 
в) да, потому что он обеспечил доставку продукции своим покупателям в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в установленный срок, на заданном уровне издержек; 
г) нет, потому что шурупы и дюбеля были доставлены фирме-покупателю на полчаса ранее оговоренного срока. 

41. Существует три основных метода предоставления услуг: 
а) метод самообслуживания; 
б) метод индивидуального подхода, 
в) метод поточной линии; 
г) Метод прямых продаж. 
Среди перечисленных вариантов укажите лишний. 

42. К трем основным типам водного транспорта не относится: 
а) морской; 
б) тюремный; 
в) речной; 
г) каботажный. 

43. Термин «кайдзен» обозначает: 
а) процесс постепенных, но постоянных улучшений в работе предприятия, направленный на устранение любых потерь; 
б) процесс постепенных, но постоянных улучшений, позволяющий сократить текучесть кадров на предприятии; 
в) единовременные небольшие улучшения в работе предприятия; 
г) единовременные крупные улучшения в работе предприятия. 

44. Выберите верное утверждение; 
а) дао Toyota представляет собой пример последовательного и продуманного применения принципов Toyota; 
б) дао Toyota - это совокупность приемов и методов совершенствования и повышения эффективности производственного процесса; 
в) производственная система Toyota и дао Toyota - это одно и то же; 
г) дао Toyoto - это своего рода организационная культура, построенная на доверии к людям. 

45. Идеальный размер партии при бережливом подходе к производству: 
а) неизменен и составляет одно изделие; 
б) неизменен и составляет десять изделий; 
в) может варьироваться в пределах от 1 до 10 изделий; 
г) до сих пор точно не определен. 

46. Выберите верное утверждение: 
а) основная задача применения концепции «канбан» - создать самообучающуюся организацию, которая сумеет максимально повысить число карточек «канбан» и таким, образом сократить и, в конечном счете, избавиться от резервных запасов; 
б) основная задача применения концепции «канбан» - создать самообучающуюся организацию, которая сумеет снизить число карточек «канбан» и таким образом максимизировать объем резервных запасов; 
в) канбан — это предмет гордости, а не то, от чего надо стремиться избавиться; 
г) канбан - это не предмет гордости, а то, от чего надо стремиться избавиться. 

47. Наличие у компании нескольких поставщиков. 
а) гарантирует ей бесперебойные поставки; 
б) не гарантирует ей бесперебойных поставок и единственная причина здесь заключается в том что при сбоях регионального масштаба могут пострадать сразу несколько поставщиков. 
в) не гарантирует ей бесперебойных поставок, и единственная причина здесь заключается в том, что в современном бизнесе разные рынки могут быть тесно связаны друг с другом; 
г) не гарантирует ей бесперебойных поставок сразу по трем причинам: 1) не все поставщики располагают необходимыми мощностями, 2) в современном бизнесе разные рынки могут быть тесно связаны друг с другом и 3) при сбоях регионального масштаба могут пострадать несколько поставщиков. 

48. Основной причиной, по которой предприятия идут на создание запасов, является то, что: 
а) производство имеет сезонный характер; 
б) создание запасов ограждает от устаревания лежащих на складе продуктов; 
в) запасы маскируют производственные проблемы; 
г) на предприятии должно быть определенное количество материальных ресурсов для поддержания производственного процесса. 

49. Основной задачей коммивояжера является: 
а) поиск квалифицированных поставщиков; 
б) маркировка готовой продукции; 
в) выбор наиболее оптимального маршрута доставки; 
г) учет инвентарных объектов на складе. 

50. Современные склады: 
а) выполняют, только функцию долгосрочного хранения товаров; 
б) рассматриваются как промежуточные пункты, через которые материалы перемещаются как можно быстрее; 
в) выполняют только функцию сортировки материалов; 
г) выполняют только функции упаковывания и объединения материалов.